Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/04/2023 às 15:14

ID: 162765547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Alugo um imóvel dessa imobiliária há 3 meses. No primeiro mês e meio descubro mofo em um dos cômodos que impossiblita a utilização do mesmo. No ato, enviei vídeos, fotos, reclamação, notifiquei o fato e depois de 1 mês começaram os reparos. Reparos estes que, por optarem por aplicação de cerâmica para resolver o mofo e que não mais era em um só cômodo, a casa está impossibilitada de habitar, pois está cheia de resto de obra, pó de corte de cerâmica, móveis entulhados e cobertos com panos para não estragarem. Desde o início da obra não habito no imóvel. Isso tem hoje, 24 dias em que estou fora do imóvel que pago aluguel. Tentei resolver amigavelmente, solicitei o desconto dos dias, o gestor não quis me atender, o funcionário responsável pela manutenção me tratou mal e não quiseram receber a notificação extrajudicial levada por mim que sou advogada. Ainda não me entregaram o imóvel, nem me procuraram para solucionar o problema. Entro em férias em 3 dias e não tenho se querer um lugar para morar, pois o imóvel está inabitável. Desmarquei uma cirurgia ortognática que seria 15/04/*******, pois não tenho onde me recuperar. è um absurdo o que eu e minha filha de 12 anos estamos passando. Tem 24 dias que estou hospedada na casa do meu pai, em outra cidade, e ele se mudará para uma chácara em poucos dias e não terei mais onde ficar. Avisei que me hospedaria em um hotel e que cobraria da imobiliária, fizeram pouco caso. Cuido ao contratarem serviços dessa imobiliária, não respeitam os clientes, imóveis com problemas estruturais e que jogam nas costas dos inquilinos tais problemas para que, ao reclamarem, e se reclamarem, passarem o que estou passando. Estou interpondo ação judicial para resolver a lide.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 17:05

Não tenho interesse

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10