Estão me cobrando o aluguel que não fechei contrato
Resolvido
Brasília - DF
14/04/2022 às 11:03
ID: 141821363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro visitei alguns imóveis dessa imobiliária e cogitei alugar um apartamento. Me enviaram o contrato, porém desisti da locação e informei a imobiliária da desistência. Porém recebi o boleto do aluguel do mês 04 do apartamento que eu nem aluguei. Mandei mensagem no WhatsApp informando o equívoco, hoje recebi outro email cobrando o aluguel. Sem noção essa imobiliária, não aluguem com ela !!
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 11:21
Tayane Cristine,
Me chamo Felipe, sou um dos gestores aqui da Invicta Imóveis. Ao realizar o contrato e sua confecção os boletos são enviados automaticamente por nosso sistema. No momento da desistência os boletos já haviam sidos gerados e automatizados.
Contrato foi inativado e excluído. Peço que desconsidere os boletos enviados. E desculpas pelas cobranças automáticas enviadas pelo sistema.
Me coloco a sua disposição para mais esclarecimentos.******* / **************.
Consideração final do consumidor
30/05/2022 às 12:18
Péssimo atendimento da imobiliária, não fechem contrato com ela !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4