Desconto não creditado após indicação de cliente
Resolvido
São José dos Campos - SP
04/06/2026 às 10:18
ID: 250513635
Me prometeram dar um desconto na fatura de 50,00 reais quando indicasse uma pessoa,fiz a indicação já vai mais ou menos para um mês e até agora não vi cheiro do mesmo,falo sempre com o representante da empresa parece que não estou falando com ninguém, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:27
Prezado(a) Segurado(a),
Recebemos com pesar a sua manifestação e compreendemos o desconforto gerado pela situação.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de excelência, sempre em conformidade com as diretrizes e políticas da Invicta.
Realizamos uma análise junto ao consultor especialista responsável por seu contrato e verificamos que o valor de R$ 50,00 foi encaminhado por meio de PIX, em substituição ao desconto em boleto que havia sido previsto anteriormente.
Lamentamos qualquer transtorno ou desencontro de informações que essa situação possa ter ocasionado e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliá-lo no que for preciso.
Atenciosamente,
Invicta
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 10:33
Olha graças a Deus não precisei usar muito os serviços da empresa, só usei uma vez o guincho porque meu carro estragou a bateria,mas gostei de início,fui muito bem atendido foi rápido, só deixaram a desejar um pouco na hora de fazer o desconto pra mim na hora da indicação, falaram que os R$ 50,00 cairia no mesmo dia mas isso não aconteceu, fiquei ligando a cada 2 dias e isso levou quase 1 mês para o dinheiro cair na conta,o mais engraçado que só foi entrar no reclame aqui,no outro dia o dinheiro caiu na conta, será que é só assim pra resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6