Pedido não entregue e silêncio do SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

07/03/2023 às 10:09

ID: 160518853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de várias cervejas no dia 09 de fevereiro pelo site https://*******, com o intuito de tomá-las durante o carnaval. Até hoje as cervejas não foram entregues e o status do meu pedido no site está Aberto processo de troca ou devolução, sendo que eu nunca fiz qualquer ******* - muito pelo contrário! Aguardo ansiosamente as cervejas que eu comprei, pois sou grande apreciador das cervejas feitas pela cervejaria!

O maior problema é que eu já entrei em contato em 3 oportunidades com o SAC deles, mas sou sumariamente ignorado! Eles não me passam qual é o problema e, muito menos, me dão qualquer previsão para solucionar!

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Consideração final do consumidor

22/04/2023 às 12:26

terrivel! ridiculo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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