DEMORA NO ENVIO
Em réplica
Mossoró - RN
20/12/2018 às 18:11
ID: 41228277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relogio no dia 05/12/******* e realizei pagamento no dia seguinte 06/12/18. No site ja consta como Pagamento confirmado mas nao sai desse status. Promteram enviar com 07 dias e ate agora nada de faturar o pedido. Os telefones que constam no site, nem o telefone fixo atende, e nem o whatsapp ninguem responde. Quero meu relogio enviado ou minha compra cancelada e a restituição do meu dinheiro. Hoje é dia 20/12 e ate agora nao me dao nenhuma posição.
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Resposta da empresa
26/12/2018 às 07:42
Sr. Jeronimo Edmur de Gois Rosado Filho
Seu caso será solucionado, conte cosco.
Para resolucionarmos da melhor forma, peço que entre em contato via WhatsApp nesse número*******.
Desde já agradecemos e compreendemos sua frustração.
Invicta, aqui o cliente sempre tem razão.
Réplica do consumidor
28/01/2019 às 11:11
O Whatsapp de vocês não funciona nunca. Faz o cliente de otário, solicitando que use um canal que ja enviei mensagem mas nunca fui respondido. Gostaria que fosse logo resolvido o quanto antes para evitar aborrecimentos futuros.