Produtos da Invicta entregues com avarias e dificuldades para resolver pelo contato pelo site

Question

Recebi  produtos com avarias. O site da invicta não resolve, diz não abrir as fotos. Já enviei várias vezes e a resposta é a mesma. Vieram tampas quebradas e um pote com trinca .Aguardo comunicação sobre o que fazer com os produtos.