Relógio Invicta desmontou a pulseira

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
26/04/2023 às 14:43
ID: 163585641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei muito decepcionado com a marca INVICTA. Sempre gostei muito de relógios, e apesar de nos dias de hoje ter caído em desuso eu ainda gosto e ainda faço uso diariamente. Tenho vários model e de marcas variadas, tenho relógio que está comigo há 23 anos funcionando perfeitamente e em excelente estado de conservação pois sou muito https://******* marca INVICTA tenho dois modelos, o mais antigo adquirido em *******, esse é o relógio mais bonito que tenho e o que mais gosto, porém é o que menos uso, pois ele chama muita atenção por ser grande e dourado. Só uso em ocasiões especiais, e pra minha surpresa ao retirar o relógio da caixa a pulseira do relógio simplesmente se desmontou toda e do nada. Levei o mesmo até uma relojoaria de confiança e o relojoeiro me relatou que a mesma não tem reparo, está toda oxidada internamente, isso mesmo sem eu a submeter a contato com água, o que também não deveria ser problema já que o relógio é à prova dágua. Fiquei muito frustrado e decepcionado, pois sempre opto por comprar produtos de qualidade e nesse caso a impressão que ficou é que o relógio não tem tanta qualidade assim.
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 10:30
Indignado com o total descaso da empresa, além de não resolver ou sugerir uma solução, sequer respondeu ou se posicionou com relação ao fato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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