INVICTO ESTACIONAMENTO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2025 às 22:38

ID: 220799845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Utilizei na data de hoje (28-06-2025) os serviços desse local, e tive uma experiencia muita negativa. Relato agora o ocorrido, e também registrarei denuncia nos órgãos de fiscalização.

Cheguei no meu local de destino por volta das 19:25, e em frente existe o estabelecimento Invicto, empresa citada nessa reclamação, com um letreiro informado ESTCIONAMENTO.

Deixei o veículo, e às 19:35, e precisei deixar o evento porque minha esposa passou mal, e ao retornar e solicitar meu veículo, informei que havia acabado de chegar e solicitei a possibilidade de aplicação de tempo de tolerância. Para minha surpresa fui informado que o valor de R$ 100,00 seria cobrado pela minha estadia, a funcionária me mostrou nada visível , o que jpa dificultou a minha tomada de decisão sobre o locaol, e mesmo explicando os fatos e tentando negociar não houve o mínimo de interese por parte da pessoa que se identificou como proprietario, perguntei ao manobrista, se aquela pessoa era o proprietário, e fui informado que ele seria o filho do proprietário.

Essa mesma pessoa se mostrou intolerante, mal educada, tentou uma abordagem não respeitosa com a minha esposa, isso tudo porque além de abrir mão da redução e aplicação da tolerância; não nos recusamos ao pagamento somente queriamos uma redução; o mesmo se negou a emitir o cupom fiscal que solicitamos, sendo que apenas nos entregou um papel com dados de contato para que solicitassemos a nota fiscal posteriormente.

Ainda não satisfeito com isso, aumentou o tom de voz, nos ofendeu moralmente nos acusando de "pobre", sem nos conhecer, um tratamento discriminatório, caracterizando assédio moral; tendo como agravente que um cachorro avançou em minha esposa, podendo ter causado um acidente, e o mesmo dito proprietário nos colocou para fora do estabelecimento dizendo que não queria nossa presença no local, e que aguardessemos o veículo na rua. Minha esposa que estava passando mal, agravou seu quadro pelo nervosismo.

Diante do exposto, e sem ao menos saber com estava falando, o dito "empresario" que lida com o publico deveria no mínimo ter um tratamento respeitoso com o cliente, além do valor cobrado ser abusivo. Como o mesmo não se importou em perguntar se eramos no mínimo pessoas esclarecidas, em 10 minutos de pesquisa na base publica da receita federal, constatei:

- um estabelcimento cuja a natureza e atividade econômica descrito no cartão do CNPJ, informa o CNAE 45.20.0.05 - Serviços de lavagem , lubrificação e polimento de veículos

- o estabelecimento não está autorizado segundo o site de receita federal, a atuar como estacionamento

- logo acredito que sequer o seguro obrigatório que empresas dessa natureza devam ter contratado, exista nesse local

- a mesma empresa deveria emitir no ato o cupom fiscal, ou documento equivamento

- o ticket de estacionamento não nos foi devolvido, somente um pedaço de papel com os dados para contato

- Não entro aqui no mérito de outras eventuais irregularidades, como por exemplo, o debito feito em nosso cartão apareceu em um conta de terceiro e não da empresa

- Não tive tempo de pesquisar, mas salvo engano, a cobrança foi abusiva sim, porque acredito existir legislação do CDC, que proiba esse tipo de prática.

Sendo assim, como o mesmo no acusou de "pobres", tivemos a oportunidade de estudar e conhecer bem nossos direitos e principlamente os deveres nossos e dos outros.

Diante do exposto deixo registrado a reclamação, não com o intuito de qualquer reparação por esse meio, pois acionarei diretamente os meios legais para tal, mas espero que empresas como essa sejam melhor fiscalizadas para evitar esse tipo de abuso e [Editado pelo Reclame Aqui] ao erário púiblico.