COMPRA DE CAMISA DE CICLISMO
Respondida
Tremembé - SP
09/10/2019 às 10:01
ID: 95910565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CAMISA DE CICLISMO NO DIA 29/09/******* E FOI APROVADO PELO CARTÃO DE CREDITO. HOJE RECEBI UMA MENSAGEM QUE A COMPRA FOI CANCELADA PORQUE O PAGAMENTO NÃO FOI APROVADO. MENTIRA, TENHO EXTRATO DO CARTÃO E A COMPRA FOI APROVADA, TENTEI LIGAR VARIAS VEZES COM O VENDEDOR E SÓ TENHO A GRAVAÇÃO QUE ESTE NUMERO NÃO EXISTE.
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Resposta da empresa
01/11/2019 às 13:36
Olá Sandra, boa tarde, acontece que você fez duas compras. Uma finalizada e outra que não deu certo, o email que recebeu foi falando da que não deu certo. De acordo com o sistema a sua compra foi até entregue na presente data. Qualquer dúvida estamos a disposição.