Compra paga e nada !
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
03/05/2017 às 09:23
ID: 25916027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 4 camisas de ciclismo em 21/03/******* e paguei R$ *******,60. Recebi o e-mail de confirmação. O prazo informado no site passou motivo pelo qual entrei em contato via whatsapp.
As respostas demoravam e enroladas. Uma dizia que o pedido havia sido expedido mas o Correio havia extraviado. Pedi o código do rastreio sendo-me dito que o código seria enviado por e-mail e nada, não recebi e-mail algum. Após disseram que iriam re-enviar o pedido e nada.
Quando enviei mensagem dizendo que iria processar eles, disseram que iriam me devolver o dinheiro, alegando problemas na produção face os inúmeros feriado e greves (kkkkk). Passei o número da conta mas nada !
Parece não ser uma empresa séria
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2017 às 08:04
Prezado Carlos Ricardo Luz, bom dia!
Conforme contato telefônico no dia 03/05/*******, já acertamos o envio das peças. Pedimos desculpas pelo ocorrido e já resolvemos esta questão.
Por meio dos contato fornecidos você acompanhará o envio; para manter sua privacidade sobre sua compra os dados de envios serão envio por email e telefone.
Qualquer dúvida estamos a inteira disposição!
Consideração final do consumidor
15/05/2017 às 13:26
Constatada a falha no pedido, a empresa prontamente expediu as mercadorias com muita agilidade. Recebi a mercadoria e fiquei muito contente com os produtos, tanto que já estou efetuando novo pedido. Parabéns pela seriedade !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/05/2017 às 14:51
A Equipe Invicto Sport agradece pela confiança e pela compra; ficamos felizes com sua satisfação na resolução da questão citada. Nossa preocupação é com seu bem estar e satisfação como cliente! Qualquer dúvida continuamos a disposição!