Invicto Sport Wear

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João Monlevade - MG

21/04/2025 às 14:15

ID: 215225483

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Fui consultado pela sócia da empresa para um suporte técnico em seu e-commerce.

A mesma foi informada sobre a forma de trabalho e que para este tipo de suporte é cobrada a hora técnica. A sócia concordou com a forma de pagamento e o valor e foi prontamente atendida.

No decorrer desta hora técnica checamos juntos o seu ambiente e a mesma teve de interromper o atendimento por questões pessoais.

Após a prestação do serviço ao enviar a cobrança e dados do PIX a sócia informou que não concordava com a forma que estava sendo cobrada, que não foi feito serviço algum e que teríamos de conversar sobre, sendo que já estávamos acordados acerca da forma de cobrança que é a hora técnica.

Me disponibilizei a conversar e a entender os pontos mas não recebi pela hora técnica de suporte e a proprietária não me responde mais.

Gostaria simplesmente de receber o que foi acordado antes de iniciar a prestação de serviços