Não estorna o valor do cartão
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
02/09/2018 às 00:32
ID: 38111079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa que veio com a costura muito mal feita no dia 05/07/******* no valor de *******,03. Devolvi o produto alguns dias depois e até hoje dia 01/09/******* não realizaram o cancelamento do cartao. Já estou indo para a terceira prestações e toda vez que entro em contato com eles me informaram que vão me mandar o comprovante e nunca mandam. Acho um total descaso com o cliente. Quero o cancelamento do cartão pra ontem.
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Resposta da empresa
03/09/2018 às 08:22
Olá Laiara, pedimos desculpas pelo ocorrido. Já solicitamos o retorno do cartão, mas infelizmente não está com dificuldades nessa transação via paypal. Entraremos em contato no privado para estorno do valor de outra maneira