Produtos de Camping comprados e nao entregues

Não resolvido
Natal - RN
04/01/2024 às 19:40
ID: 179723573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA propaganda da empresa eu acessei pelo instagram. Era uma promoção de uma barraca de Camping automática. Fiquei bastante interessada e comprei no cartão ajuntamente com uma lanterna. Vinha duas cadeiras gratis na promoção. Recebi no e-mail os dados da compra e um código de rastreamento, no qual eu fiquei acompanhando por meses. Infelizmente, de agosto para cá, não houve mais nenhuma informação. Tentei contato direto com a empresa e nada de retorno. Eu perdi de comprar a minha barraca noutra empresa e usar no evento que precisava em setembro. Além disso, não tive condições de comprar novamente. Estou em tratamento de câncer e Com muitos gastos e me sentindo enganada.
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Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 06:09
Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e faz propagandas enganosas nas redes sociais. Acessei as informações da compra pelo instagram e até hoje nada de produto e nem meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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