[Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Fortaleza - CE
01/06/2026 às 16:59
ID: 249288165
Vi uma propaganda sobre redica pdd parcelas do financiamento do imóvel, entrei em contato ,me ofereceram o serviço por 998 reais. ,parcelados, só que depois já vieram me cobrar valores altos para negociarem num juizado de pequenas causas provado, e ficaram me coagindo pra efetuar o Pix , porém não aceitei e mandei pra eles , o texto abaixo
Não vamos dar continuidade . Pois quando eu contratei com vocês, o contato inicial me disse que seria somente o valor de R$998,00 , e que no maximo 15 dias já estarei atualizado a minha prestação com desconto , , porém não ocorreu. A única maneira que poderia dar continuidade era abater do meu valor devido de devolução , segundo vocês, sem essa opção, não tem como dar continuidade e paramos por aqui, muito obrigado .
Se quiser continuar conversando somente por escrita, áudio e ligacao não consigo no meu trabalho . Abaixo os valores cobrados ,visto que me disseram que só seria os 998 reais .
Prezado(a) Nelson Andrade da Silva Junior
Conforme nossa conversa telefônica, o valor total referente às Mediação/Conciliação R$ 5.715,12
Para agilizar o procedimento e considerar sua dificuldade financeira, a empresa disponibilizou um auxílio para custear parte dessas taxas. Assim, nós nos responsabilizamos com 50% do valor total , o que corresponde a R$ 2.800,00
Dessa forma, o valor que fica sob sua responsabilidade é de R$ 2.915,12
Fica acordado que, após o êxito da ação e/ou negociação extrajudicial, mediante a restituição de tarifas e/ou valores, o senhor deverá reembolsar à empresa o valor que foi custodiado em seu favor.
Atenciosamente,
DepartamentodeNegociações
Diante disso e de várias reclamações por aqui , gostaria de saber como solucionar, se posso pedir cancelamento odas parcelas do cartão de crédito
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:30
[Editado pelo Reclame Aqui], nao responde e perdi R$ 998,00
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0