Demora na resposta e falta de atenção no atendimento ao cliente sobre equipamento comprado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 21:25
ID: 248477499
Fiz uma compra de um equipamento nesta empresa e nao tive a atenção esperada, o responsável nao e prestativo, nao manda os documentos que necessitamos para dar procedimento no processo, demora pra responder as mensagens pelo ***** nao e confiável, ate agora estou esperando uma resposta deles sobre minha compra fico na dúvida se vou receber minha compra.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:37
Olá amigo, somos uma empresa idônea, devido o alto volume de mensagens atrasamos na resposta, mas ja te retornamos. Deus abençõe.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 10:49
Ainda não foi resolvido o problema
Réplica da empresa
07/08/2026 às 10:53
Boa tarde, em seu caso especifico, ja recorremos de tudo para melhor ajudar, mas depende da parte bancaria para realizar o estorno, nunca deixamos de responder ou resolver, creio que esta sendo injusto.