Empresa de peças de moto aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em cliente com transportadora e Correios e não responde mais.

Resolvido
Teresina - PI
15/04/2026 às 17:56
ID: 246162049
Comprei várias peças de moto e eles disseram que iriam mandar por uma transportadora a transportadora tentou me dá um [Editado pelo Reclame Aqui] no momento de instalação de um rastreio desconfiei de método usado falei pra empresa o que tinha ocorrido eles não fizeram nada aí disseram que mandaram as peças pelos correios dizendo que chegariam hoje 15 de abril e não chegou fui contestar no whatsapp e eles visualizam e não respondem mais então entendo isso como [Editado pelo Reclame Aqui] então não comprem nessa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] a conversa com eles e curta tratam os clientes não muito bem mas confiei estou tentando entrar em contato com eles e eles visualizam e não respondem mais
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 19:31
Mensagem: Você se enganou de empresa. Somos a Invictus Auto Parts, CNPJ *****, trabalhamos com vários nichos, inclusive acessórios para Veículos. NÃO TRABALHAMOS com peças de motocicletas, e desconhecemos esse contato.
Pedimos a gentileza que verifique corretamente a empresa ao qual você está em negociação antes de abrir uma reclamação contra a mesma. Esperamos que resolva o seu problema, entendemos a sua frustração, porém vocês está contatando a empresa errada.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 19:36
O CNPJ e dessa empresa estou aqui com todos os comprovantes pode conferir na denuncia o telefone e o CNPJ e o mesmo então me explique como isso e possível?
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 19:36
O CNPJ e dessa empresa estou aqui com todos os comprovantes pode conferir na denuncia o telefone e o CNPJ e o mesmo então me explique como isso e possível?
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 19:40
O CNPJ e o.mesmo e só vc vê na reclamação tem também o telefone de contato então me explique isso?
Réplica da empresa
15/04/2026 às 19:48
Poderia anexar por gentileza o CNPJ da empresa a que você se refere? Pois é IMPOSSÍVEL que seja o mesmo. Essa empresa que você está se referindo é uma empresa de São Paulo ou das proximidades (segundo o telefone do print do contato dela que você postou), a nossa empresa é de São José do Rio Preto/SP, e insisto, não trabalhamos com peças de motos. Os nomes podem ser parecidos, o que é extremamente normal, mas você está enganado quanto à empresa responsável.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 19:53
O CNPJ e o mesmo a empresa e paulista mesmo ***** esse e o CNPJ
Réplica da empresa
15/04/2026 às 19:54
E o que foi que você comprou? Vamos lá. Coloque a nota fiscal por gentileza.
Réplica da empresa
15/04/2026 às 19:58
E por qual meio foi realizada essa negociação?
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:04
Paguei no Pix está tudo aí na reclamação a conta da pessoa o Pix o ***** tem tudo aí irmão não preciso disso fui enganado por uma loja que tem se CNPJ comprei uma caixa de filtro de ar da fym 250 tampas laterais da mesma moto um kit de chave de ignição e tinha mais coisas mas como não chegou no dia que a empresa falou desconfíei da empresa tentei contato no whatsapp mas não me respondeu mais e está aqui de boa fica on LINE mas não responde
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:05
Via whatsapp
Réplica da empresa
15/04/2026 às 20:05
pesquisei essa empresa de acordo com o que você postou. Esse é o site da empresa que você afirma o suposto [Editado pelo Reclame Aqui]: https://invictusmotopecas.com.br/.
Réplica da empresa
15/04/2026 às 20:09
Tá aí mais outro motivo pela qual NÃO SOMOS NÓS, pois não fazemos negociações direta com o cliente, não temos loja física, nós vendemos APENAS pelo Mercado Livre e Shopee, e os nossos produtos NÃO tem nada a ver com o que você está dizendo.
Esse é o endereço da nossa loja dentro do Mercado Livre: https://www.mercadolivre.com.br/pagina/invictusauto_parts?category_id=MLB433464&item_id=MLB3911801331&recos_listing=true&client=recoview-selleritems&seller_id=496443906#origin=vpp.
Consegue enxergar a diferença entre as empresas agora?
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:10
Só sei que e seu CNPJ e vou as últimas instâncias pra denunciar seja quem for
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:12
O CNPJ e da sua empresa vou fa er a denuncia na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] da internet e vamos vê no que vai da
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:14
O CNPJ e da sua empresa vou fa er a denuncia na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] da internet e vamos vê no que vai da
Réplica da empresa
15/04/2026 às 20:16
Pode ir meu amigo, fique à vontade, só sei que estarei entregando esse caso nas mãos do nosso jurídico amanhã mesmo, e como não há nenhuma compra referente ao seu CPF em nossa empresa, pois você não é nosso cliente (muito menos porque esses produtos que você informou nunca existiu em nosso portfólio), entraremos com processo de calúnia e difamação pública, e acredite, a indenização é alta. Tenha uma boa noite.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:18
O CNPJ e da sua empresa
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:20
O CNPJ e da sua empresa não em cima de mim que vc tem que ir eu sou um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que tem seu CNPJ o que vc faria no meu lugar?
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:45
A pessoa tá usando o teu CNPJ e vc está se voltando contra mim??? Vc está tentando atingir a pessoa errada irmão eu sou um pobre coitado que trabalha muito estou te alertando que estão usando o teu CNPJ e vc está me ameaçando? Vc faça o que sua consciência disser se e em mim mesmo que vc quer atingir ou a pessoa que está lhe prejudicando usando o seu CNPJ faça essa reflexão
Réplica da empresa
16/04/2026 às 12:27
Bom dia. Outra pessoa hoje entrou em contato comigo pelo whatsapp, informando sobre esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], que ele estava comprando uma peça para a BMW GS800 dele e que desconfiou no momento do pagamento, pois era o meu CNPJ que aparecia, e no momento do pgto ele passou outro CNPJ. Na hora ele desconfiou e buscou contato. Após isso eu entrei em contato com eles como se fosse um cliente, procurando peça pra moto também. Passei uma peça e um modelo específico de moto pra ele e o mesmo disse que tinha a peça. No final eu pedi o pix para fazer o pagto, e consegui os dados dele. Desmascarei ele após esse envio e na hora ele me bloqueou. Acho que não tem como eu anexar os prints com os dados dele, então vou pegar o seu contato que consta aqui e te enviar pelo whatsapp, pra te ajudar a ir atrás desse cara e tentar reparar seu prejuízo. Só espero que agora vc entenda de uma vez que isso não tem nada a ver comigo e encerre essa reclamação por gentileza. (se eu não conseguir te enviar pelo whatsapp, eu volto aqui e digito).
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 12:47
Queria vir aqui pedir desculpas a essa empresa que foi [Editado pelo Reclame Aqui] como eu também e venho aqui falar que a empresa Invictus e da mais pura confiança existe uns [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome dessa empresa então tomem cuidado com uma empresa no whatsapp se passando pela Invictus não e verdade a Invictus vê uma empresa séria mas há [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por ela fiquem atentos e pedir mais uma vez desculpas a empresa Invictus .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 13:34
Agradecemos pelo reconhecimento e vamos nos unir contra essa máfia de [Editado pelo Reclame Aqui] que vivem a lucrar com a boa fé alheia. Esperamos que um dia nos livremos desse mal. No que precisar, estaremos à disposição.