Não realização de audiência agendada e falta de suporte da Invictus Negociações
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 12:23
ID: 233464783
Em contato coma Invictus Negociações, no dia 22/10/2025 fiz o pagamento do contrato para a a elaboração do laudo e andamento nas questões de diminuições dos juros pagos por financiamento imobiliário. Dia 27/10, o consultor jurídico *****, entrou em contato fornecendo detalhes, para envio das documentações restantes e com a possibilidade de um agendamento mediante ao pagamento de um valor para cálculos das custas iniciais de mediação, através da Mediação Equilíbrio. Feito o referido pagamento, no dia 12/11/2025 recebi, via email da confirmação da audiência via meet google, e a confirmação da referida audiência polo próprio *****.
no dia da audiência, marcada para o dia 02/12/2025, as 11h, entro no meet pelo link fornecido e nada de audiência. Tento contato com senhor ***** e não consigo, dando como se o celular estivesse desligado. Tentei contato com a analista que me atendeu inicialmente, Isis, que disse "está tentando contato com o mesmo", porém nada!
Não tive atendimento e muito menos solução das minhas questões.
Solicito providências.