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Guaraí - TO

10/02/2026 às 13:56

ID: 240333069

Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] - Falso Advogado da Caixa Econômica Federal (Redução de Juros)
Texto da Reclamação:
Gostaria de registrar um alerta sobre um contato que recebi via WhatsApp do número *****. A pessoa se identifica como *****, alegando ser "especialista em direito bancário" e "responsável pelo jurídico do Banco Caixa Econômica Federal".
O contato utiliza uma abordagem enganosa, afirmando que o Banco Central (BACEN) enviou uma notificação para redução de juros abusivos em contratos imobiliários. Durante a conversa, o indivíduo insiste que a proposta é "amigável e extrajudicial", garantindo 100% de sucesso na redução das parcelas.
Ao ser questionado sobre como um advogado do próprio banco poderia atuar contra a instituição, ele apresenta contradições. Além disso, verifiquei que já existem registros anteriores de práticas abusivas e cobranças indevidas envolvendo este mesmo modus operandi em dezembro de 2025.
Alertas identificados:
* Uso indevido do nome do Banco Central e da Caixa Econômica.
* Promessa de "garantia 100%" em revisões contratuais.
* Abordagem via WhatsApp sem solicitação prévia do cliente.
Fica o aviso para que outros consumidores não enviem documentos e não realizem pagamentos antecipados para este tipo de proposta. Já reportei o ocorrido pelos canais oficiais.