Informações de compra omitidas e Kimono enviado após tentativa de cancelamento.

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Florianópolis - SC

04/01/2026 às 08:17

ID: 236544355

O atendimento realizado pela vendedora ***** que deixou a desejar,não me passou informações necessárias antes da compra, como prazo para a entrega e valor do frete.
Efetuei o pagamento e a mesma me afirmou que o kimono sairia naquele dia, no outro dia questionei a mesma devido código de rastreio e me informou que precisava produzir ainda.
06 dias após a compra questionei devido a entrega, aí venho com os valores para o frete, sendo que não fui informado que teria frete na compra.
Após tentativa de cancelamento da compra me enviaram o kimono sem frete.

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

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