Invictus Look

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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 09:33

ID: 216265903

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No final do mês de maio procurei a Invictus Negociações para renegociar a parcela do meu empréstimo com o Banco Bradesco. Fui atendido pelo Fabio de início, ele foi extremamente atencioso, conversou comigo por telefone, por ligação de vídeo me mostrando a empresa (isso pois eu estava com dúvidas se fecharia com a Invictus ou com outra empresa (se arrependimento matasse..)).
Depois de me deixar tranquilo quanto a empresa, eu fechei contrato no dia 03/04. Paguei o valor de R$***** no cartão de crédito, assinei meu contrato, tudo perfeitamente. Agradeci imensamente ao Fabio por toda atenção e esclarecimento de todas as dúvidas que eu tinha.
Ele me transferiu para a Sabrina (outra atendente) que iria dar continuidade ao meu caso. Ela me solicitou alguns documentos e realizei o envio dos mesmos.
Isso foi no meado do mês de abril e desde então a Sabrina não responde ao menos um "bom dia". Não foi uma ou duas mensagens, eu já fiz tudo que podia. Mando mensagens diariamente para Fabio e Sabrina, também contatei outras duas atendentes que, assim que lhes informei a situação, pararam de me responder (uma se chama Nathalia e a outra Lis). Além do Whatsapp principal da empresa, e sem sucesso algum. Não foi falta de tentativa de contato, pelo contrário, depois que fecha o contrato e faz o pagamento, eles nem ao menos respondem suas mensagens.
É um absurdo uma empresa que propõe te ajudar em momentos de dificuldades financeiras, praticar esse tipo de ato [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
Já entrei em contato com meu banco para estornar o pagamento via crédito, mas como procedimental, a empresa tem que aprovar o estorno, e por se tratar de um G O L P E, creio que eles não aprovem.
Contudo, a única medida cabível seria entrar com uma ação judicial, que também creio ser difícil pois são muitas reclamações de uma vez. As reclamações aqui estão com intervalo de horas. Estou abismado pois quando fechei contrato, não tinham reclamações.
Meu conselho é, não contratem a empresa. Infelizmente nos dias de hoje um contrato não está valendo de nada, o que prometiam no contrato não cumpriram nem a primeira linha. E infelizmente ficamos de mãos atadas.
Vou tentar até o fim com as medidas que forem cabíveis, estou num momento de desespero financeiro e contava com o dinheiro de ressarcimento do banco, pelos juros que paguei, além de agora estar com uma dívida de R$*****.