FALTA DE TRANSPARÊNCIA

Não resolvido
Salvador - BA
07/05/2025 às 16:03
ID: 216429243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de externar minha indignação com a empresa INVICTUS NEGOCIAÇÕES CNPJ ***** por falta de transparência nas informações. Fiz um contrato com essa empresa há quase 1 ano para redução das parcelas do meu financiamento imobiliário e ate então só informações por uma péssima atendente por nome de *****. Meses atrás eu tinha entrado com uma reclamação por não cumprimento do contrato aqui no Reclame aqui e a Gerente que não lembro o nome pediu pra retirar a reclamação na época e acabei retirando por que foi passado que seguiria com o processo.
A empresa responde o andamento do processo com informações incompletas através da atendente chamada *****, no dia 28/04/2025 entrei em contato com a mesma pra falar por que fui verificar o processo, sendo que a empresa encaminhou o processo para uma fórum que não caberia julgar (amadorismo). A atendente ***** informou que eles iriam redistribuir no foro do autor, ou seja, só tomaram essa iniciativa porque eu questionei, nem sabiam que tinha feito o encaminhamento errado.
Estou revoltado com essa empresa pela falta de transparência demonstrando amadorismo.
Quero meu dinheiro de volta e peço que encerre tudo isso.
Fico no aguardo da devolução do meu dinheiro corrigido, porque caso contrário vou procurar meus direitos nos órgãos fiscalizadores e vou nas redes sociais também divulgar.
Estou no aguardo.
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 20:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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