Manipulação de informações, cobranças indevidas.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

10/06/2026 às 00:27

ID: 250976815

Fiz um contato com essa empresa para verificação dos juros do meu contrato da casa, paguei um valor para uma "analise" onde venho dizendo que as parcelas estavam altas e que o valor real era 40% menor do que eu pago até o presente momento. Achei estranho que as informações só eram passadas por ligações e as mensagens no WhatsApp eram mínimas com o mínimo de informações mas segui pois já tinha pago. Após isso entraram em contato dizendo que no meu caso não valeria a pena abrir processo que seria mais rápido se fosse por negociação extrajudicial, que teria um custo de *****, valor esse para custear um juiz e dois escrivões que eram obrigados a comparecerem na negociação sendo custeada ***** por mim, e os outros ***** pela caixa, que esse valor seria devolvido pela caixa no próprio acordo e eu seria ressarcido. A empresa venho com proposta de eu pagar parcialmente esse valor e após a conclusão da negociação eu devolveria para eles. Após a reunião notei estranho pois não tinha nada dos tais juízes necessários e que a caixa não tinha comparecido, entrei em contato com a moça que estava me prestando informações e a mesma me disse que a caixa não tinha comparecido por problemas técnicos. Passado 20 dias sem retorno entraram em contato novamente dizendo que tinha sido aprovado mas o juiz tinha pedido certidões para garantir que eu não estava agindo de má fé e processando em outros estados e que apenas o advogado poderia tirar essas certidões e tinha o custo de ***** por certidão que me gerou um custo perto de *****. Após o pagamento fiquei mais um período sem retorno me mandaram as certidões e notei que estava escrito certidão gratuita nelas e dois dias depois mandaram mensagem pedindo mais uns documentos me cobrando ***** de um documento chamado CEDI que deveria ser pago expliquei que não pagaria no momento e mais uma vez me foi ofertado para pagar parcial e me mandaram um número de processo, abri o processo e vi que eles tinham aberto um processo de redução de juros. Me recusei a pagar o tal documento e começaram a me ameaçar dizendo que eu perderia processo pois não mandei o valor e era uma solicitação do juiz, pedi para me mandarem o despacho e a mesma me disse que só advogados poderiam acessar. Pedi para um advogado consultar para mim e pasmem o processo foi aberto no distrito federal e não no estado de minha residência, que não tinha nenhuma solicitação de juiz e o processo só estava parado por conta de Brasília ser muito enrolado os processos. Ou seja fui enganado e manipulado. Quero meu dinheiro de volta e quero que abandonem o processo aberto.

Compartilhe