Atraso na entrega de fardamento da PMMG e exigência de cumprimento de oferta ou estorno
Não respondida
Contagem - MG
02/09/2026 às 11:58
ID: 258030231
Prezados,Realizei a compra do novo fardamento da PMMG no dia 10/08/2026 por meio da parceria Invictus e Meia Lua. No momento da compra, a vendedora garantiu que a entrega seria realizada agora no mês de setembro de 2026.Contudo, acabo de receber um comunicado oficial informando que a entrega foi adiada para o dia 25/10/2026. Trata-se de um atraso absurdo de mais de dois meses após a data da compra.Como militar, o fardamento é meu instrumento diário de trabalho. Organizei meu planejamento profissional contando com o prazo original repassado pela vendedora. Não posso aceitar que um erro exclusivo de logística e produção da empresa prejudique minhas funções diárias por tanto tempo. Justificativas sobre a qualidade do bordado ou do tecido não anulam o fato de que o prazo prometido no ato da venda foi descumprido.Diante do exposto, exijo o cumprimento forçado da oferta com a entrega imediata do meu fardamento no prazo originalmente combinado (setembro). Caso a empresa alegue total impossibilidade de entrega imediata, exijo o cancelamento imediato da compra com o estorno integral do valor pago, sem prejuízo da liberação do voucher de retratação prometido no comunicado.
Aguardo retorno.