Atraso na entrega de pedido Invictus impede uso em evento
Não respondida
Vila Velha - ES
03/09/2026 às 12:14
ID: 258129993
No dia 26/08/2026, realizei uma compra no site oficial da Invictus (Pedido: *****) com o objetivo específico de utilizar os itens no desfile de 7 de Setembro.
Desde a confirmação da compra, não recebi nenhum tipo de atualização ou comunicação por parte da empresa referente ao andamento do envio. Diante do silêncio e da proximidade da data, entrei em contato hoje, dia 03/09, para entender o motivo do atraso. Para minha surpresa e indignação, fui informado de que o pedido só foi despachado hoje.
O prazo de entrega original foi totalmente desrespeitado. Devido a essa falha logística grave, não haverá tempo hábil para a chegada do pacote e ficarei sem os equipamentos para participar do desfile.
Estou completamente decepcionado com o atendimento e a falta de compromisso da Invictus. Tratava-se da minha primeira compra com a marca, a qual considerava uma empresa séria e confiável, mas o ocorrido demonstrou que não é possível confiar nos prazos informados no site.