Bota Invictus Amphibian Dry 8" 2.0 péssima qualidade.

Resolvido
Araras - SP
25/06/2026 às 13:57
ID: 252335871
Recebi de presente uma Bota Amphibian Dry 8" 2.0 Preta, produto adquirido em 24 de setembro de 2025.
Escolhi utilizar o produto com a expectativa de encontrar a qualidade e a durabilidade associadas à marca Invictus. Contudo, no presente mês, surgiu um caroço interno na sola do pé esquerdo, defeito que torna o uso da bota praticamente impossível, causando desconforto imediato ao calçar.
Ressalto que a bota teve pouquíssima utilização, estimando-se cerca de 30 usos no máximo, e sempre em condições normais. Por essa razão, considero extremamente frustrante que um produto com a proposta de robustez e resistência apresente esse tipo de problema em menos de um ano de aquisição.
Não anexei fotografias porque o defeito é interno, não sendo visível externamente. Ainda assim, coloco-me à disposição para encaminhar o produto para avaliação técnica, caso necessário.
Confesso que esperava muito mais da qualidade do produto e da marca. Fiquei bastante decepcionado com a situação, especialmente considerando o baixo tempo e a reduzida frequência de uso da bota. Um produto comercializado como resistente e destinado a uso operacional não deveria apresentar um defeito que inviabiliza sua utilização em tão pouco tempo.
Diante da minha experiência, não recomendo a aquisição de produtos da marca INVICTUS. Atualmente, minha percepção é de que o investimento não corresponde à durabilidade prometida, razão pela qual sugiro que os consumidores também avaliem marcas concorrentes antes de optarem por este produto.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:34
Bom dia, Everton. Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Nossa equipe de Atendimento entrou em contato com você por meio do WhatsApp com o objetivo de compreender detalhadamente a situação relatada e prestar os esclarecimentos necessários.
Após a análise do caso, identificamos que sua solicitação se refere a um acionamento de garantia e já está em processo pelo nosso setor responsável.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno ou inconveniente que essa situação possa ter causado. Prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes, motivo pelo qual analisamos cada ocorrência de forma individual, buscando sempre a solução mais adequada.
Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou suporte necessário:
https://www.invictus.com.br/central-atendimento
Permanecemos à disposição.
Tais Cristina
Equipe INVICTUS
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 22:20
Já tive diversos produtos da marca, este foi o único que apresentou problema.
O SAC da empresa é de excelente qualidade, um dos melhores que já tive contato.
Com o atendimento eficiente, rapidamente solucionaram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10