CINTO GRAYMAN SE DESPEDAÇA COM MENOS DE 01 ANO DE USO - NÃO COMPREM - RISCO DE VIDA CASO CONFIE PORTE VELADO NO PRODUTO
Respondida
Dourados - MS
02/07/2026 às 14:54
ID: 252924539
Fiz a compra de um cinto grayman no valor de 299 reais em 25.10.2025. No dia 30.06.2026 o cinto simplesmente soltou os arrebitos e ficou solto na minha cintura, ficando preso apenas pelo coldre e pelos passadores da calça, enquanto a fivela caiu no chão. Um cinto que é dito seguro para o porte velado custando 300 reais não pode simplesmente soltar os arrebites. É um produto perigoso, não indico a compra. A empresa não oferece meios de comunicação para conversa.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:53
Bom dia, Rodrigo. Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Nossa equipe de Atendimento entrou em contato com você por meio do WhatsApp com o objetivo de compreender detalhadamente a situação relatada e prestar os esclarecimentos necessários.
Após a análise do caso, identificamos que sua solicitação se refere a um acionamento de garantia. Dessa forma, foram repassadas todas as orientações e informações necessárias para o correto andamento do processo.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno ou inconveniente que essa situação possa ter causado.
Prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes, motivo pelo qual analisamos cada ocorrência de forma individual, buscando sempre a solução mais adequada.
Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou suporte necessário:
https://www.invictus.com.br/central-atendimento
Permanecemos a disposição!
TAIS CRISTINA
Equipe INVICTUS