Invictus Tactical E Outdoor

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Belo Horizonte - MG

30/05/2026 às 21:35

ID: 250141723

Adquiri uma Mochila Rover Pro 30L da Invictus em 16/01/2026. Na mesma oportunidade, realizei a aquisição de diversos produtos da marca, justamente pela confiança que sempre depositei na qualidade e durabilidade dos equipamentos da Invictus.

Entretanto, com pouco mais de quatro meses de uso, a mochila já apresenta desgaste visível na malha lateral e descascamento na parte inferior, conforme demonstram as fotos anexadas.

Ressalto que a mochila é utilizada exclusivamente para atividades cotidianas, principalmente para transporte de materiais de estudo e objetos pessoais. Não realizo trilhas, acampamentos, atividades táticas ou qualquer uso severo que pudesse justificar esse tipo de deterioração em tão pouco tempo.

Inclusive, o compartimento lateral que apresenta desgaste é utilizado apenas para acomodar uma garrafa de água, exatamente como demonstrado nas próprias imagens de divulgação do produto no site da Invictus. Portanto, trata-se de uma utilização normal e prevista pelo fabricante.

Além disso, considero extremamente prematuro que a parte inferior da mochila já esteja descascando após apenas quatro meses de uso comum. Esperava uma durabilidade muito superior, especialmente por se tratar de uma mochila com valor significativamente mais elevado do que produtos convencionais e comercializada como um equipamento de alta resistência, acredito que foi um erro de fabricação.

Por esses motivos, entendo que o desgaste apresentado é incompatível com o tempo e a forma de utilização do produto. Solicito que a Invictus realize uma análise do caso e apresente uma solução adequada, seja por meio de reparo, substituição da mochila ou outra medida cabível.

Permaneço no aguardo de um retorno e espero que a empresa demonstre o mesmo compromisso com a satisfação do cliente que motivou minha escolha pela marca