Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 16:08

ID: 256554963

Fiz uma compra pelo site de uma jaqueta me manda camisa falta de respeito com consumidor

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 17:32

Boa tarde, Francisco. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Nossa equipe de Atendimento entrou em contato com você por meio do WhatsApp para entender melhor o ocorrido e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela frustração causada por essa situação.

Prezamos pela transparência e pela melhor experiência dos nossos clientes.

Por isso, buscamos analisar cada caso de forma individual, oferecendo todos os esclarecimentos possíveis e orientando.

Destacamos que nosso canal oficial de atendimento permanece à sua total disposição por meio do link abaixo, onde você pode falar diretamente com nossa equipe sempre que precisar:

https://www.invictus.com.br/central-atendimento


Permanecemos a disposição!

Maria Alves

Equipe INVICTUS:

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 14:24

Resolvido obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10