Sem Rastreamento e sem resposta.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/10/2025 às 13:22
ID: 228737223
Boa tarde. Gostaria de saber como faço para rastrear o Pedido *****.
Tem algum whatsapp da loja para entrar em contato??
O Pedido foi realizado com o frete ICARO. Por que ainda não me enviaram a NFe da compra??
Gostaria de saber também porque não tive desconto de 10% de Primeira Compra conforme informação no print de cupons enviado em anexo que fala que todo cliente na primeira compra tem 10% de desconto.
Já fiz 2 solicitações pelo site em datas diferentes mas não tenho retorno algum.
Por favor solicito a Nota Fiscal e o número de rastreio para que eu possa acompanhar a entrega.
Obrigado
Aguardo retorno
Atenciosamente
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 12:11
Bom dia Igor, tudo bem ?
Nossa equipe de atendimento ao cliente entrou em contato com você por E-mail, para esclarecer melhor o ocorrido.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Lembramos que nosso canal oficial para atendimento ao cliente está disponível através do link abaixo:
https://*******
Obrigada por escolher a Invictus, estamos à disposição.
Qualquer dúvida, fico à disposição
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 12:23
Problemas resolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10