Troca de bota Arion por número maior após compra em ponta de estoque no TikTok Shop
Respondida
Queimados - RJ
31/05/2026 às 23:12
ID: 250190299
Fiz a compra de uma bota Arion através do tiktok shop. Comprei de um fornecedor como ponta de estoque. Achei a bota maravilhosa, mas ela ficou bastante apertada no meu número padrão. Sei que legalmente não tenho direito de solicitar a troca, mas gostaria de saber se é possível fazer a troca por um numero maior, uma vez que o fornecedor não tem mais nenhum item disponível.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:45
Olá, Carlos. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que a Bota Arion atendeu às suas expectativas em relação à qualidade e ao conforto esperado da marca.
Conforme esclarecido em nosso atendimento, compras realizadas por meio de parceiros comerciais possuem procedimentos específicos para troca que devem ser tratados diretamente com o estabelecimento responsável pela venda. Ainda assim, buscamos compreender sua necessidade e prestar o suporte possível para que encontrássemos uma alternativa satisfatória para o seu caso.
Ficamos satisfeitos por termos chegado a uma solução positiva e agradecemos pela compreensão e cordialidade durante nosso atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe INVICTUS