Invictus

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/05/2026 às 14:52

ID: 248000639

Prezados(as),

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente ao coturno adquirido da marca Invictus, tendo em vista um grave problema de qualidade apresentado logo no primeiro uso.

Utilizei o coturno apenas uma única vez, durante um evento, e, para minha surpresa, o solado se desprendeu completamente enquanto eu ainda o utilizava, causando enorme transtorno, constrangimento e insegurança.

Trata-se de um produto que, pela proposta da marca e pelo valor agregado, deveria apresentar durabilidade e resistência adequadas, o que claramente não ocorreu no meu caso.

Dessa forma, solicito uma solução para o ocorrido, com a devida análise do produto e providências cabíveis, podendo ser a troca do item ou restituição do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Permaneço no aguardo de um retorno o mais breve possível.