Solicitação de Devolução de Pagamento Após Mediação Infrutífera e Falta de Retorno da Empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

16/04/2026 às 09:42

ID: 245871339

Bom dia,

Prezados,

Desde a realização da mediação, venho tentando contato por diversos meios (mensagens e e-mails), porém não obtive qualquer retorno até o momento.

Ressalto que cumpri integralmente minha parte, com o pagamento do valor de R$ 4.500,00 e envio de toda a documentação solicitada. No entanto, após a realização da mediação que restou infrutífera conforme registrado em ata não houve qualquer posicionamento da empresa quanto aos próximos passos.

Conforme informado anteriormente, foi garantido que o valor pago seria devolvido, inclusive sob a justificativa de possibilidade de restituição junto ao Estado de São Paulo, bem como em razão da não realização de acordo.

Diante disso, solicito a devolução integral do valor de R$ 4.500,00 no prazo improrrogável de 5 (cinco) dias úteis, a contar do recebimento desta.

Caso não haja retorno ou solução dentro do prazo estipulado, adotarei as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação junto ao Procon e ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 13:18

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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