SAC E ATENDIMENTO INEFICIENTE

Não respondida
Cuiabá - MT
10/09/2025 às 14:32
ID: 226582177
Realizei uma compra no site da invictus (pelo site: *****) sendo a empresa responsável: RBRANDS em Santa Catarina. Ocorre, que de acordo com a transportadora Total Express, o endereço não foi localizado e solicitam o contato com o vendedor. Tentei contato por telefone disponibilizado, bem como pelo e-mail de suporte e até a presente data não obtive nenhum retorno. O endereço está correto, falta apenas atenção dos entregadores para o êxito na entrega. Tentei contato com a transportadora, mas não há nenhum canal disponibilizado para os clientes, então só me resta o contato com a Invictus para solicionar esse problema. Fico no aguardo. Ressalto que realizei a compra na Invictus por considerar a credibilidade na marca, mas infelizmente, o suporte da empresa está deficiente e comprometendo a imagem da empresa.