Plataforma Conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] Financeiros

Bruce de Melo Narcizo,gostaríamos de esclarecer que a InvictusPay é uma plataforma de intermediação e processamento de pagamentos, ou seja, não realizamos vendas diretamente, mas oferecemos a tecnologia para que os lojistas possam processar suas transações de forma segura.

Quando há solicitações de reembolso, estornos ou dúvidas sobre uma compra, o procedimento deve ser feito diretamente com o lojista responsável pela venda. Porém, para agilizar sua demanda, nosso time de suporte está disponível para intermediar a comunicação com o vendedor e acompanhar o processo de perto.

Pedimos que nos encaminhe os seguintes dados no e-mail [email protected]

Número da transação (ou comprovante de pagamento)

Data da compra e link de onde foi realizada a venda.

Nome e CPF/CNPJ utilizado na compra

Com essas informações, nossa equipe conseguirá analisar o caso junto ao lojista e, se aplicável, auxiliar na abertura do processo de reembolso ou estorno pela adquirente.

Reforçamos nosso compromisso em manter transparência, segurança e eficiência em todas as operações realizadas através da InvictusPay.

Atenciosamente,
Equipe InvictusPay Tecnologia em Pagamentos

Ainda que não vendam, intermediam e o nome de vocês é utilizado em [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Os comprovantes foram enviados para o e-mail descrito.
Os cnpjs estão consignados la.
Os links seguem abaixo:
https://go.invictuspay.app.br/gg4z8?affh=nqir7xc6mj
https://go.invictuspay.app.br/1ef1j?affh=nqir7xc6mj

Prezado,

Boa tarde.

Dando continuidade ao processo de estorno do valor em questão, solicitamos, por gentileza, que nos informe a chave PIX utilizada na realização do pagamento, para que possamos efetuar a devolução.

Informamos que a transação já foi devidamente localizada em nosso sistema e o estorno será realizado de forma segura e ágil.

Adicionalmente, esclarecemos que já realizamos contato com o vendedor responsável para verificar o motivo da não entrega do produto adquirido, sendo-nos reportado que houve uma instabilidade no sistema de fornecimento, o que teria ocasionado a falha na entrega.

De toda forma, a situação já está sendo tratada internamente, e o caso segue em andamento para resolução, com a devida devolução dos valores.

Solicitamos, por gentileza, que os dados para devolução via PIX sejam enviados diretamente para o e-mail [email protected], para darmos prosseguimento imediato ao estorno.

Ficamos no aguardo do envio para prosseguirmos imediatamente com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe InvictusPay

Já enviei através do email, mas reitero por aqui: ***** - cpf