[Editado pelo Reclame Aqui] utilizando plataforma de pagamento para vender cursos falsos, com pouca ação da empresa para impedir [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezada,

Agradecemos o seu contato e a sinalização referente aos supostos casos de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a utilização de nossa plataforma.

Gostaríamos de esclarecer, de forma objetiva, que atuamos exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo responsáveis pela criação, oferta ou comercialização de produtos ou serviços anunciados por terceiros em ambientes externos. Nossa atuação limita-se ao processamento das transações financeiras, conforme as diretrizes legais e contratuais aplicáveis.

Reforçamos que não compactuamos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e levamos esse tipo de denúncia com extrema seriedade. Estamos totalmente à disposição para colaborar na apuração dos fatos e tomar as medidas cabíveis dentro do nosso alcance.

Para que possamos analisar o caso com a devida precisão e agir de forma efetiva, solicitamos, por gentileza, que as seguintes informações sejam encaminhadas para nosso e-mail de atendimento:

Link do produto ou página de venda;
Comprovantes da transação (como comprovante de pagamento ou ID da transação);
Qualquer outro detalhe relevante que possa auxiliar na investigação.

E-mail para envio das informações: [email protected]

Com base nessas informações, nossa equipe poderá realizar uma análise detalhada e, se necessário, adotar as medidas apropriadas, incluindo bloqueios preventivos e comunicações às autoridades competentes.


Atenciosamente, Invictuspay