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São Paulo - SP

01/02/2024 às 18:48

ID: 181768985

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Eu tinha um pré - embrião congelado e pedi pra descartar, meu problema começou ai, no fim de ******* descobri pelo site que havia uma nota fiscal em meu nome , com data de recebimento. Liguei la e fui informada que não havia sido descartado ainda e que seria em dezembro, porém eles abriram uma excessão e descartaram com urgencia no dia 18/12 conforme informado em ligação pelo embriologista , mais posteriormente me enviaram e-mail com a data anterior a essa (16/12) enfim uma serie de contradições, fora a nota fiscal emitida em meu nome que eles falaram que cancelariam e se negam a me entregar o comprovante, falaram que enviariam dia 03/01 e agora dia 01/12 também, não me enviou nada e so empurrou pra frente, pedindo pra aguardar. Um descaso, estou extremamente chateada e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por esses atendimentos