Cobrança indevida de plano anual após contratação enganosa de serviço de IA para vídeos.
Não respondida
São Paulo - SP
19/01/2026 às 19:39
ID: 238173491
No ultimo dia 16/01 adquiri um plano mensal (U$$ 35) para produzir videos com IA e utilizei a plataforna por 03 dias, porém, hoje (19/01) notei que havia contratado 01 ano ao invés de 01 mês, e o valor é absurdo. Procurei a plataforma, relatei o ocorrido e pedi o estorno dos 11 meses, posto que contratei por engano e só usei 03 dias..a plataforma se recusou a devolver, mas cancelou o plano.