Solicitação de estorno de plano ***** após cancelamento dentro do prazo de 7 dias.
Não respondida
Pará de Minas - MG
10/05/2026 às 21:49
ID: 248246805
Aderi ao plano ***** e ao tentar criar um video curto, vi que meus créditos neste plano não seriam suficientes. Vejo que como intuitivo poucos créditos para que sempre façamos upgrades nos planos que são cobrados em dolar. Sendo assim no mesmo dia, fiz o cancelamento, mas não consigo nenhum suporte para solicitar o estorno da cobrança, que se encontra dentro dos 7 dias úteis do direito do consumidor. Gostaria de um apoio da empresa para reaver esta cobrança.