Cobrança indevida de contenção pós-tratamento Invisalign
Em réplica
Brasília - DF
21/07/2026 às 18:05
ID: 254492591
Estou muito frustrado com o meu tratamento com invisalign. Terminei meu tratamento em dezembro e a dentista colocou a contensão antera. Em julho, estou vendo que o meus dentes estao voltanto, entrei em contato com a dentista ela disse que precisa trocar a contensão e quer me cobrar ***** por isso. Um [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei um valor [Editado pelo Reclame Aqui] pelo tratamento, o aparelho dura 6 meses e tem que pagar por outro? Se tivesse feito o aparelho nacional teria gastado menos da metade do valor.
Não coloquem esse aparelho.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:26
Olá Ricardo,
Esclarecemos que nossa agente prestou os esclarecimentos necessários ao seu caso por email.
Mantemos nossos canais de comunicação abertos para contato caso sinta necessidade de nos reportar algo novo.
Abraços da equipe Align
Transformando sorrisos e mudando vidas
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:41
Então é assim? a Empresa deixa tudo exclusivamente para o dentista decidir e não tem compromisso com o cliente? isso é um abuso