Invisalign Brasil

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/09/2026 às 15:10

ID: 258239315

Meu filho com 10 anos hoje, começou a utilizar os alinhadores em 2022, aqui em casa somos 3 consumidores da marca, sempre tivemos problemas, mas no caso do filho mais novo foi um problemão, alinhadores vinham sempre com problemas de fixação, as vezes a única alternativa era pular de alinhador até que eles não entravam mais na boca da criança, parecia que tinham sido feitos para outra pessoa. Acionamos a empresa e fizemos mais dois pedidos de alinhadores, seguindo todo o protocolo de scanneamento com o aparelho da marca. A resposta da invisalign foi que eu deveria mudar de dentista. neste período de tratativas, meu filho começou a perder o tratamento então ao invés de mudar de dentista, mudei de empresa de alinhadores e para a minha surpresa NUNCA tive um problema neste sentido, ou seja o problema não era a dentista e sim o produto que vinha com defeito. A invisalign, empresa gigante, nunca me atendeu com o merecido respeito, sempre delegou a responsabilidade para outros. Não me surpreende que as reclamações sejam tão parecidas, parece que esse é o modo de tratar o consumidor, delegando a ele a responsabilidade do erro. De 2022 até 2025 gastei com a empresa 6453,94 reais. Gostaria de saber se haverá reembolso do último pagamento o qual o meu filho não usou nenhum alinhador sequer. É muito descaso com o consumidor, a empresa faz de tudo para aparecer no reclame aqui!