Invisalign Brasil

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/06/2026 às 18:23

ID: 251163777

A INVISALIGN DEVER SER BANIDA NO BRASIL!!!!!!!!!!!!!
A INVISALIGN DEVER SER BANIDA NO BRASIL!!!!!!!!!!!!!

ENCERRAMENTO DE CONTRATO-Interdental-DF
Informo que a partir de hoje NÃO MAIS SEGUIREI com o tratamento ortodôntico(Invisalign) com esta empresa. Neste sentido, solicito que não gerem mais cobranças ou muito menos me liguem para efetuar cobranças(fato que me deixou constrangido já algumas vezes) e não realizem mais agendamentos em conexão com o tema.
Além da informação da chegada das placas(atrasadíssimas), recebi uma cobrança de acertar os honorários. Apenas destaco que sempre tenho pago o ano inteiro antecipadamente. Em *******, paguei por 6 meses (ou seja 6 consultas), e acabei indo a 4 (quatro apenas no Semestre), no entanto, mesmo as consultas não usadas já são computadas e uma nova cobrança gerada.
Solicito que façam a devolução proporcional do valor referente às duas consultas que não foram realizadas.
O tempo de entrega das novas placas que beiram 90 dias é desrespeitoso com o paciente. É a terceira leva de placas com este prazo de entrega, nestes quase 4 anos que estou no tratamento(iniciado em outubro *******). A interrupção tão longa prejudica sobremaneira o tratamento, gerando novos e indefinidos prazos para sua conclusão.
Como já sugeri a alguns funcionários (que desconsideraram) se a Invisalign recorrentemente atrasa o fornecimento dos materiais (ou mesmo que tal atraso se de por questões regulatórias de Anvisa/Receita Federal), já passou da hora de informar a todos os pacientes sobre a interrupção do trabalho com a supracitada empresa, e adoção de novos fornecedores LOCALIZADOS NO BRASIL e que tenham qualidade mesmo que mediana, preços acessíveis e prazos de entrega aceitáveis.
Era de se imaginar também, como sugeri anteriormente que o PACIENTE/CLIENTE também seja informado sobre a confecção/embalagem e posterior envio do produto em e-mails simples/mensagens automáticas de whatsapp como dezenas de vendedores de internet fazem. Se a Invisalign não dispõe ou se recusa, a própria clínica deveria faze-lo, até que para os pacientes/clientes possamos cobrar sobre eventuais falhas operacionais da empresa: receberam os produtos e colocaram num depósito.
Solicito também que as novas placas que chegaram(e já pagas por mim) sejam em sua integridade entregues no meu endereço residencial. Se houver custo, informe previamente o valor que anteciparei antes da contratação do serviço, como sempre tenho feito. CCSW 02 lote 03 apto *******. Edifício Unique. CEP: ************** Setor Sudoeste
Após estes 4 anos, infelizmente o que me vem ao coração é um sentimento profundo de arrependimento do tempo e dinheiro desperdiçado e frustração profunda com esta famosa empresa.
Marcelo Cáus Sicoli
A INVISALIGN DEVER SER BANIDA NO BRASIL!!!!!!!!!!!!!
A INVISALIGN DEVER SER BANIDA NO BRASIL!!!!!!!!!!!!!