Reclamação sobre demora no envio de produtos da Invision Lov, apesar da qualidade e atendimento excelentes.
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 21:44
ID: 243686589
Já uso os produtos da Invision Lov há muitos anos e posso dizer com tranquilidade que confio muito na marca.
Essa já é minha terceira compra e, como sempre, a experiência foi ótima. O atendimento é excelente, muito atencioso o que passa bastante segurança.
A qualidade dos produtos é impecável, tudo vem muito bem embalado e exatamente como esperado. Dá pra perceber o cuidado em cada detalhe.
O único ponto que eu vejo como melhoria é o envio, que ainda é feito pelos Correios. Às vezes pode demorar um pouco mais, então acredito que, se no futuro tiverem outras opções de entrega, vai ficar ainda melhor.
No mais, faço questão de deixar esse comentário porque sei que muitas pessoas têm receio de comprar online. Podem confiar, é uma marca séria e os produtos são realmente muito bons.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:33
Olá! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em receber o seu feedback e, principalmente, em saber que você já está na sua terceira compra com a Invision Lov. A sua confiança na nossa marca é extremamente importante para nós!
É muito bom saber que o atendimento, a qualidade dos produtos e o cuidado com a embalagem atenderam às suas expectativas. Trabalhamos com muito carinho em cada detalhe para proporcionar a melhor experiência possível.
Agradecemos também pela sua sugestão em relação ao envio. Sabemos que o prazo de entrega é um ponto importante e já estamos avaliando novas alternativas logísticas para oferecer opções mais rápidas no futuro.
Obrigado por compartilhar sua experiência e por recomendar a nossa marca! Conte sempre com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Invision Lov
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 10:55
Oii, foi só uma dica para melhoria. Adoro a empresa!
No geral eu recomendo muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/03/2026 às 11:04
Gratidão Isabela. Conte sempre com a Invision.lov para te oferecer os melhores produtos adesivos do mundo!!