Compra do nosso primeiro imóvel!

Olá Sra. Tabata.
Lamentamos imensamente que sua experiência com a Invista não tenha sido a seu contento.
Nos esforçamos para que nossos processos atendam às expectativas dos nossos clientes.

Pedimos desculpas pela demora nesta resposta, mas precisávamos realizar o levantamento cronológico das etapas e acontecimentos.

Identificamos que realmente ocorreram alguns infortúnios , estes quais que fogem da nossa área de atuação e alcance, e correspondem ao processo de financiamento bancário onde a instituição financeira rege suas regras, prazos e aprovações.
Posteriormente, o Cartório de Registro (também um órgão externo) pendenciou o registro, qual foi fornecido suporte para atendimento em tempo hábil.

Quanto a comunicação, após averiguarmos com o correspondente bancário, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas por qualquer má impressão deixada por este. Reportamos na íntegra vossa insatisfação ao mesmo.

Em tempo, entramos em contato com o vosso esposo Sr. Ricardo para explanar detalhadamente do aqui resumido, qual nos manifestou total entendimento dos fatos.

Por fim nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento no*******.