******* não funciona
Resolvido
Taquaritinga - SP
02/03/2022 às 13:01
ID: 139282531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu quero cancelar minha linha, mas não consigo ir presencialmente para cancelar o plano. Porém ao ligar diversas vezes para o ******* desligam na minha cara, a primeira vez me tranferiram pra atendente e ela pediu para que eu aguardasse e desligou, das seguintes nem atendente nem ninguém me atendeu, depois de 5 min de espera eles desligaram.
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 13:16
Ellen boa tarde, por gentileza poderia informar o número e data que entrou em contato para verificar no nosso sistema se houve alguma falha.
Quanto ao cancelamento já estarei solicitando a pessoa responsável pela área para entrar em contato contigo.
Réplica da empresa
03/03/2022 às 14:35
Ellen, estamos tentando contato através do número******* porém sem sucesso. Poderia nos informar qual melhor horário e se possui outro número.
Consideração final do consumidor
03/03/2022 às 15:00
Rápida resolução do meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10