Bloqueio de serviço
Respondida
Pirangi - SP
25/01/2024 às 08:56
ID: 181236469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa fez o bloqueio do serviço de forma irregular, a fatura venceu no dia 10/01. Não foi feito o bloqueio parcial, apenas o bloqueio total, antes do prazo estipulado pela Anatel. Além disso a empresa até fez o desbloqueio em confiança na terça 23/01, porém na quinta feira 25/01 o serviço já estava bloqueado novamente
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 11:08
Prezado Sr. Anderson Martins,
Informamos que não encontramos, em nosso cadastro, nenhuma instalação de sua titularidade.
Assim, pedimos que nos informe o nome do titular da conta ou entre em contato diretamente com esta empresa, para que possamos analisar a questão.
Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
INVISTA NET PROVEDOR ACESSO LTDA - EPP