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Taquaritinga - SP

27/06/2025 às 11:48

ID: 220693507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Internet funciona quando quer o roteador e todos aparelhos já foram trocado mais de 2 vezes e continuo com o mesmo problema ontem mesmo veio um técnico e trocou o roteador e continua com problema a internet quando ela simplesmente não cai e para de funcionar de vez fica uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] não baixa nada não carrega nada engraçado que no meu boleto vem a cobrança integral mesmo eu estando com esse problema a mais de 1 mês e quando quero cancelar querem me obrigar a pagar uma multa de fidelidade sendo que quem não entrega o serviço contratado são vocês e tem lei que diz que se não recebo oq eu contratei não sou obrigado a pagar multa rescisória que o caso que está acontecendo estou extremamente cansado de ficar tendo que fazer reclamação quase todo dia e o problema nunca é solucionado de uma vez pago tudo certo e nao consigo utilizar oq estou pagando fora que sempre teve atendentes gentis mais esses dias fui fazer uma reclamação que não estava funcionando a internet e que queria saber se ainda teria que pagar a multa a atendente foi super grossa