cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 09:06
ID: 216246813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo cobrança em nome de outra pessoa diariamente e não há meio de cessar isso quero que tire meu telefone de cadastro !
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:41
Olá Silvana, tudo bem?
Sentimos muito pelo incômodo.
Já solicitamos a exclusão do seu número de telefone para novos contatos e o prazo para o bloqueio total é de até cinco dias úteis.
Sugerimos também que realize o cadastro na plataforma do Não Me Perturbe. O prazo para a efetivação da solicitação é de até 30 dias.
Se você tiver dúvidas sobre como fazer o registro, basta acessar o endereço https://******* para obter instruções sobre o bloqueio de chamadas.
Permanecemos à disposição para prestar mais esclarecimentos, caso sejam necessários.
Equipe de Atendimento ao Cliente
INVISTA SOLUÇÕES FINANCEIRAS
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 09:11
não quero comentar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8