ligações diárias
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2025 às 08:56
ID: 221161687
Estou recebendo ligações diárias dessa empresa a procura de. ***** porém o número dessa cidadã é ***** o ddd não 11 , infelizmente temos o mesmo número porém ddd diferentes eu peço que retirem meu número de cadastro caso contrário vou entrar com danos morais porque recebo mais de 20 ligações por dia fora whatsapp
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 18:45
Agradecemos por nos informar sobre essa situação e, desde já, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que seu número será imediatamente removido da nossa base de dados para que nenhum outro contato seja realizado em nome da nossa empresa.
Esclarecemos que as ligações foram direcionadas por engano devido à similaridade numérica, e não houve qualquer intenção de importuná-lo(a). Nosso sistema já está sendo ajustado para evitar que esse tipo de ocorrência se repita.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito à privacidade e ao bem-estar das pessoas, e nos colocamos à disposição para qualquer outro esclarecimento que se faça necessário.
Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 04:42
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/10/2025 às 12:49
Prezada Silvana,
Não conseguimos compreender sua avaliação sobre o atendimento, considerando que sua solicitação foi atendida e os fatos devidamente esclarecidos.
Ressaltamos que existem inúmeros correspondentes bancários e, desde a formalização desta reclamação (a qual foi prontamente acatada), encerramos totalmente qualquer tipo de contato pelos canais de telefone e e-mail informados.
Por fim, orientamos que cadastre seu número no programa Não Me Perturbe por meio do site https://*******, para evitar ligações indesejadas no futuro.