Proposta de acordo para quitação de débito com C6 S.A. devido a dificuldades financeiras e de saúde.

Resolvido
Maceió - AL
21/07/2026 às 14:51
ID: 254470907
Segue a transcrição do texto das imagens, na ordem:
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Assunto: Proposta de Acordo para Quitação de Débito
Prezados(as),
Venho, por meio desta, solicitar a análise de uma proposta de acordo para quitação do débito existente em meu nome junto ao Banco C6 S.A.
Tenho total interesse em regularizar minha situação financeira e encerrar definitivamente a pendência existente. Entretanto, minha atual condição econômica impossibilita o pagamento do valor integral do débito.
Conforme consulta realizada, consta o seguinte débito:
Valor atualizado da dívida: R$ 6.577,72.
Embora tenha interesse em solucionar a pendência, informo que não disponho de recursos financeiros para efetuar o pagamento do valor atualmente exigido.
Esclareço que atualmente me encontro em situação de extrema vulnerabilidade financeira e de saúde. Sou aposentado por invalidez permanente e estou em tratamento de um câncer grave, realizando sessões contínuas de quimioterapia e imunoterapia, o que gera elevados custos com medicamentos, exames, deslocamentos e demais despesas indispensáveis ao tratamento, comprometendo significativamente minha renda.
Diante desse cenário, e demonstrando meu interesse em resolver a questão de forma amigável, apresento a seguinte proposta para quitação definitiva do débito:
Pagamento à vista no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), para liquidação integral da dívida.
Esclareço que esta proposta representa o limite máximo da minha capacidade financeira atual, sendo formulada de boa-fé e com o objetivo de evitar o prolongamento da inadimplência e eventual necessidade de adoção de medidas administrativas ou judiciais.
Pedido à Empresa
Assim, solicito que o Banco C6 S.A. analise esta proposta de forma excepcional, levando em consideração minhas condições de saúde, minha renda limitada e meu inequívoco interesse em regularizar definitivamente a pendência.
Caso a proposta seja aceita, solicito o encaminhamento do respectivo boleto ou outro meio de pagamento, bem como a formalização do acordo, com:
quitação integral da dívida;
baixa definitiva da obrigação;
exclusão de eventual restrição existente em cadastros de inadimplentes, quando cabível; e
emissão de termo de quitação plena, declarando inexistirem valores remanescentes.
Agradeço pela atenção dispensada e aguardo um retorno favorável.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:52
Olá, Gui! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua questão de saúde e torcemos para que você fique bem logo.
Lemos a sua mensagem com atenção e percebemos que houve uma pequena confusão. A nossa empresa não é o "Grupo Invista" com o qual você está tentando falar.
Mas, para facilitar para você, anotamos aqui os contatos da empresa correta que aparecem na imagem anexada:
Telefone: 0800 701 7311
WhatsApp: (11) 2175-8570
Site: www.acordoexpress.com.br
Sugerimos que você os procure por meio de um desses canais para que eles possam te auxiliar da melhor forma.
Um abraço e cuide-se,
Equipe Invista
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:57
Atenciosos e cordiais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10