Dificuldade de acionamento da garantia

Resolvido
Caxias - MA
01/02/2024 às 15:20
ID: 181751579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens da cozinha da minha casa da marca eletromec e invita. Dentre os eletrodomésticos um forno de embutir da linha invita cujo site é https://******* Ocorre que o equipamento, um Forno Invita Inox Multifunção
Eletrônico 60 cm ******* v,foi instalado em 28.12.******* e já no dia 20.01.******* os leds do display começaram a queimar. Não é mais possível identificar a numeração. Busquei no manual o telefone da assistência técnica, mas o canal não responde. Busquei contato via email há 03 dia e até hoje não me responderam. Busquei ajuda no próprio site e só emite uma informação de que o site está com problemas. Busco agora ajuda do reclame aqui, pois se a empresa não dispõe de um canal onde o consumidor possa interagir com ela, só nos resta utilizar os intervenientes.
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 11:50
a empresa substituiu os equipamentos que apresentaram problemas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10